內容：

「危機事故壓力管理~ 個人輔導」 ICISF CISM證書課程

Certificate Course on Critical Incident Stress Management (CISM) Assisting Individual in Crisis

天災、意外傷亡及自殺等等，都可能令當事人精神困擾。在面對衝擊事件後，如當事人能適時得到專業人士協助，這能有助減低事件帶來的傷害，及早身心癒合。此課程教授個人危機介入模式(SAFER-R Model)，從個案評估、接觸、心理支援及轉介等等提供清晰步驟及溝通指引，令學員掌握實際操作。按ICISF規定，主要筆記及演練錄影由ICISF 提供英語教材。除配合核心教學理論外，導師設計本地案例環節，分享實戰經驗，以廣東話教授及親身示範，讓學員透過角色扮演，具體掌握介入的手法及溝通技巧。學員在完成課程後，獲導師贈送個人介入-心理急救流程操作卡，工作備忘之用，同時導師提供授後諮詢及支援。

課程內容

1. 危機事故壓力處理基本概念

2. 危機介入的溝通技巧：Restatement / Paraphrasing /

Reflection of emotion / Diamond Structure Communication Model

3. 危機及創傷事件後的心理反應

4. 危機事故壓力處理^個人輔導的模式 ( SAFER Model)

5. 危機事故下-自殺念頭之個案處理

學習模式

短講、個案討論、技巧演練和示範。

畢業要求

​學員須於同一屆課程中達到100% 出席率，可獲得聖雅各福群會頒發證書。同時，如學員成功完成「美國危機事故壓力協會」(ICISF) 指定網上回饋問卷，也均獲發ICISF電子證書。

導師

胡詠詩女士

志悅全人發展培訓公司(JW Whole Person Training Company)創辦人。網址：www.jwwptraining.com

胡詠詩Jennifer註冊社工並持有社會科學輔導學碩士學位，現為美國ICISF CISM 危機事故壓力管理認可培訓師。Jennifer曾於福利機構之綜合家庭服務中心及僱員支援計劃服務共二十多年，她擁有小组及個案輔導經驗，包括家暴個案處理。Jennifer曾應學校及企業邀請就突發危機事故，為當事人進行小组及個人之危機介入工作(ICISF CISM)，以舒緩當事人壓力，她擁有豐富危機事故支援經驗。Jennifer創辦志悅全人發展培訓公司，舉辦多元化培訓課程。過去多年亦舉辦ICISF認可課程，培訓超過400多名學生(包括大學教職員、非政府组織行政人員及公共房屋機構社工)，同時為團體舉辦包班員工培訓。Jennifer是美國ICISF在香港認可的少數培訓師之一，多年來她保持活躍參與危機事故支援及教育工作。Jennifer現任國際性救援組織擔任義工，當遇上危機事故時，她為在港所需人士作出心理急救支援。

備註

1.          於03/06/2026或之前付款可享有早鳥優惠：會員價$2,300 / 非會員價$2,500 

2.          午飯時間1.5小時。

3.          費用已包括電子課本、註冊及證書費用。

4.          如有查詢，可致電2117-5819(盧小姐)。