當別人困頓傷心、失望、焦慮、自我孤立時,你的一句正面的鼓勵、靜靜的聆聽、默默的陪伴、真誠的安慰…是能夠幫助別人擺脫傷心、失望、焦慮、孤立的困窘。
正向的溝通說話技巧是促進人際關係的潤滑劑,是助人舒緩解困的良方。口才培訓專家黃桂林先生 教你一套正向溝通的說話技巧,讓你懂得正向溝通,透過說話有效的聆聽、安慰和鼓勵,助人自助,把固化心態為心成長心態,使生活更積極美麗。